2011年12月21日 星期三

加媒:購物應用程式引領實體店購物新潮流


中國經濟網北京1221日訊 (實習記者 李璧琴)據加拿大《環球郵報》1219日報道:智慧手機與平板電腦的大量使用革新了人們購物的方式,這也給傳統的實體商店帶來了新的生機,這出乎大家意料之外。

多年以來,越來越多購物者選擇在網上而非大的百貨商場進行購物。但由於新的電子設備及內置的軟體大大方便了購物者們,它們提供全方位的輔助——尋找折扣資訊或是停車位,而今的數字以及實體零售世界已經開始相交。

自去年起,人們開始在手機上尋找購物資訊,商人們苦苦掙扎,奮力跟上技術革新帶來的變化。現在購物者們仍然在網上進行大部分的資訊瀏覽以及購物活動,把他們吸引進實體商店則使得零售商們賣出更多商品,增加在數字和現實世界中的盈利。

在假日裏,對人們的數字購物起到極大輔助作用的是一款智慧手機應用程式,它由卡爾加裏一家公司研製發行。多年以來,Poynt一直是一款極受歡迎的應用程式,幾乎每部智慧手機上都能找到它的蹤影。用戶能在它的幫助下找到商業資訊和電影列表甚至能用它在附近的餐館裏預訂位子。而這個假日,用戶們開始使用智慧手機來進行實體店購物。

Poynt市場行銷部的副總裁瑪格麗特說道:“他們不僅僅找商店列表,還打電話到商店詢問存貨清單,甚至繪圖確定行車路線,並搜地圖去下一家店。隨著人們逐漸意識到他們的手機都有哪些功能,我們能看到更多類似的事情。”

網上與實體購物相結合的購物大軍人數日益增多,溫哥華的一名房地產經紀人司通女士也是其中一員。她最近通過“未來商店”的智慧手機應用程式找到並買下一款電子遊戲,她表示購物過程方便快捷,因為到達該商店時,商品已經打包好可以即時取走——要知道,這時節的商店可都是人滿為患的。

“未來商店”以及“百思買”連鎖店同屬於百思買公司,它從很早以前就開始採用手機戰略,一年前推出了iPhone應用程式,更在這個月推廣到了所有的移動設備上。購物者能夠瀏覽網頁、找到合適的商店、巧妙地利用折扣然後當場購物。“未來商店”的商業主管表示在“網路星期一”——促銷浪潮和網上購物的大日子裏,11%的購物者通過移動設備訪問了“未來商店”,這是去年的兩倍。而且,“網路星期一” 8%的收益都來自於移動設備,而去年該數據僅為1.4%

個體零售商並不是移動設備的唯一獲益者,很多大型百貨商場,比如說約克戴爾購物中心就發明瞭多款應用程式,使購物者們自由出入于各個商店,還幫他們找停車位。約克戴爾應用程式能夠快速地精準定位,確定購物者所處位置,並將他們帶往下一個商店。在美國,類似于Fastmall這樣的開發組進一步拓展了這一想法,開發出了含有1250余座百貨商場地圖的程式。

約克戴爾、Fastmall、以及不勝枚舉的其他購物程式正在往服務中增加折扣券這一項。折扣券已經出現了好些年,但有了移動設備,眾多公司就能量體裁衣,準確定位,讓更多用戶走進臨近商鋪進行消費。



沒有留言:

張貼留言