可口可樂為宣傳保護北極熊，推出一款白色罐裝汽水，結果惹來投訴，稱這種設計易與健怡可樂混淆，可口可樂只好服從，叫停白罐。白罐的原本設計，是一片銀白的冰天雪地，繪有北極熊三母子，頂上是一行紅色的英文「可口可樂」，白底紅字之清新，品味絕佳。卻只因為消費者的懶惰，白白浪費設計團隊的一片用心，社會消費之反智潮流又多一實證。
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美國人這套「顧客就是上帝」的理論，多年來已經用到了頂點，而有一手摧毀美國優秀文化的惡果。大半個世紀以前，荷里活的電影開時代的風氣，奠定創作的水準，經典從《北非諜影》到《綠野仙蹤》，是內涵豐富的智慧作品，兒童的心靈得受啟蒙。
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今天的荷里活電影，只為滿足青少年荷爾蒙的躁動，而且老少咸宜，不是內涵純真，而是智商低下，三、四十歲的成年人，也喜歡一邊吃爆米花，一邊學中學生般大笑尖叫，以顯示自己與潮流接軌，從來不是「老餅」。
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過去，美國的流行音樂：哥舒榮、柯爾波特、法蘭仙納杜拉，是大雅；今天的麥當娜、Lady Gaga，是大俗，有甚麼顧客，就有甚麼產品。當全世界的顧客，連汽水罐子上有沒有「健怡」、「低糖」的字眼，也懶得看清的時候，可口可樂可以更加篤定，他們的汽水生意，只會愈來愈好，因為這個時代的顧客，雖然懶得為自己的決定負責，但同時懶得思考，也必然懶得選擇。
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